Ежедневно множество служащих встречается в своей работе с различными документами. Да и мы в повседневной жизни оформляем и получаем различные документы. Документ является носителем информации. В нем отражаются события, факты, приметы окружающей действительности и результаты мыслительной деятельности человека.
Документ — основной объект труда в сфере управления. Для удобства ежедневной работы с одинаково функционирующими документами, созданными различными организациями,и придания им юридической силы, необходимо предъявлять единые требования к их оформлению.Именно поэтому оформление служебных документов строго регламентировано стандартами.
Стандарт — типовой вид, образец, которому должно удовлетворять что-нибудь по своим признакам,свойствам, качествам.
Области распространения стандартов, их содержание, сферы их действия определяются государственными органами управления. В соответствии с законом "О стандартизации" государственные стандарты принимает Госстандарт.
Единые требования к оформлению документов зафиксированы в Государственном Стандарте (ГОСТ). В настоящее время процесс создания документов и ведения делопроизводства регулируется стандартами: